劳拉熨斗
伙伴关系主任
什么是客户推荐视频，为什么要使用它们?
客户证明视频(也称为客户故事视频或案例研究视频)是让你的客户为你说话的一种方式。把你最成功的，快乐的，或者独特的客户在屏幕上展示是一种有力的方式，可以将真实的故事附加到你的产品或服务上。一个客户故事视频典型的特点是一个或多个客户用证明的方式谈论你的公司如何对他们的生活或业务产生了积极的影响。
推荐视频中最有价值的部分是让你的客户说出他们面临的问题，以及你的公司是如何提供解决方案的。除了采访镜头，这种类型的视频通常还包含了客户在他们自己的环境中使用你的产品或服务的生活镜头(商业上称为b-roll)。
这是我们与Demo Duck合作的第二年，他们从头到尾都非常棒。万博在线下载当我们为我们的推荐视频征集参与者时，他们很有耐心，每当我们找到一个人时，他们都在项目的顶端。
演示鸭如何为客户的万博在线下载推荐视频创造一个概念?
万博在线下载Demo Duck希望你能识别出那些忠诚和满意的客户，以及那些在镜头前表现出色的客户。这似乎是一个很高的要求，但我们将指导你在你的客户池中寻找谁。一旦我们选择合适的面试候选人在面试前，我们会花一些时间来了解他们和他们的经验。
如果你担心会让你最珍视的客户陷入困境，那就别担心。压力就在我们而不是你的客户。我们的工作是研究他们的故事，让他们感觉舒服，并引导对话朝着正确的方向，以便捕捉有意义的回应。
你如何衡量客户推荐视频的成功?
衡量一个高质量的客户证明视频制作的成功最好的方法是查看观众的参与数字，以及人们是否留下来倾听你的客户。您还需要查看转换。人们是否在观看了你的客户故事视频后进行购买?Wistia等工具与Salesforce和Hubspot集成，可以帮助你了解谁在看什么。
客户推荐视频的成本是多少?
根据风格的不同，一段客户故事视频的成本通常在1.2万美元到2万美元之间。这往往包括在主题的家里或办公室、你的办公室或租来的工作室拍摄一天，采访你的客户，编辑所有的镜头，创建一个连贯的叙述，讲述一个真实的故事，把你描绘成英雄。我们的机组人员(芝加哥或波特兰以外)的旅费将另行支付。
客户推荐视频制作过程需要多长时间?
客户故事通常需要6-8周的时间来制作。最大的挑战是协调您、您的客户和我们团队拍摄当天的日程安排。一旦我们搞清楚了前期生产的物流，剩下的就很简单了。