利用屏幕直播的力量

[这篇文章是来自John Stokman的客座贡献国际劳工组织的视频这是一家位于明尼苏达州圣保罗的科技公司,可以在一个平台上快速、简单地录制和分享屏幕。你可以更密切地跟踪约翰和ilos团队博客.]

“还有比这更伟大的奇迹吗?”——亨利·大卫·梭罗

考虑到在美国,人们的平均消费是每天444分钟,也就是7.4小时,盯着屏幕,右边这句话对现代工人的意义可能比我们想象的要大一些。

通过专家的眼睛看电脑屏幕的能力是一项宝贵的技能,它已经通过屏幕视频成为可能。我们ilos的首席执行官总是告诉我们"沟通圈"纵观历史,在新技术出现之前,如果你需要学习一些东西,有人会告诉你.也许是用棍子指着,也许是在纸上写,或者只是用手指指着。这是太快了。这是很明显的。这是简单的。

然后我们进入了有屏幕和小工具的现代时代,我们开始失去简单交流的能力。我们开始以远程方式传递信息,试图在收件人坐在办公室对面的时候,通过电子邮件解释一个过程。

屏幕录音和动图是一种很好的方式,可以让展示而不是讲述变得简单。通过讲述,它也变得更容易使内容水晶般清晰地理解和/或遵循。

那么,您可以在哪里为您的公司实现这些呢?我想坚持我最喜欢的三种方法(也是我认为最有效的方法),在你的业务中使用这些视觉效果。

1.即时聊天

实时聊天现在非常流行,结束了73%的客户声称这是他们首选的支持方式。

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这样做有很好的理由——它速度快,客户有能力多任务处理,对用户来说很安静,而且它都在一个地方——消除了在电子邮件和网站之间来回切换的需要。

大多数问题不需要细节live_chat解释,但一旦一个过程超过三个步骤,就很难给出一个简洁的答案。例如,涉及的问题如,“我需要重置我的整个竞选活动,我该如何开始?”通常需要比几句话所能包含的更多的解释。

有时候,发送一个快速的屏幕直播或GIF就可以达到这个效果。我们在ilos经常用这个。它们为我们节省了时间,我们的客户也很喜欢。

2.产品演示

观看产品视频的访问者购买该产品的概率比不购买的人高144%。如果你的网站上没有视频(主页或How It Works页面都是不错的选择),你最好建一个;如果不把它作为一种低成本的视频选择,它已经变得太昂贵了。

在展示产品的时间如此有限的情况下,添加屏幕记录和/或gif来突出某个功能是吸引用户的一种非常有效的方式。

为了给你一个清晰的例子——看看我们在ilos的主页上做了什么。当滚动我们的功能页面,我们给我们的访客选择“了解更多”的每个功能。当用户点击该选项时,会出现一个屏幕直播,引导他们了解该功能的运行情况。

教程视频制作,演示视频制作

这些视频让我们的访问者更专注于我们的网站,并快速教育我们的用户。它还清楚地告诉他们特定的特征是什么样子的。

跟随你最喜欢的羊群。

3.常见问题及求助台

显然,视频非常有效的营销,但是寻求支持呢?在帮助台和FAQ中放置视频教程是回答客户问题的一个快速方法。

当用户访问你的网站时,教育他们是很重要的,但人们学习的方式不同。所以,让你的网站的用户选择他们如何消化某些内容是有意义的。

Workfront在这方面做得特别好。正如你在下面看到的,他们只是为“视觉学习者”提供了一个选项。

可选拨入号码:720-835-5846 PIN: 80633

总结

在线视频将取代它到2018年,80%的网络.现在跳上火车很重要;它太有价值了,不容忽视。对于你的企业来说,利用视频的力量,屏幕直播是一个极好的、低价的选择。

你遇到过哪些企业很好地使用了视频剪辑?你的企业如何使用它们?让我们在下面知道吧!

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劳拉熨斗
伙伴关系主任